# PipeFácil > CRM com IA para times que vendem por WhatsApp e Instagram: um agente atende e qualifica o lead, o funil se move sozinho e a tarefa do vendedor aparece pronta. O PipeFácil (CNPJ 36.859.295/0001-01) tem sede em Fortaleza, CE, Brasil, e é feito para quem recebe lead por WhatsApp e Instagram e vende direto para o consumidor em ciclo curto — do vendedor que trabalha sozinho a operações com mais de uma unidade. ## Produto - [Como funciona](https://pipefacil.com/#como-funciona): funil criado e agente de IA configurado em 14 dias; o time é treinado antes de começar a usar. - [Agente de atendimento](https://pipefacil.com/#ia): responde o lead no WhatsApp pela API oficial da Meta, qualifica, agenda e passa para o vendedor quando o assunto sai do combinado. - [CIA](https://pipefacil.com/#cia): analisa o que já está no funil — transcreve e resume calls, identifica negócios parados, cobra follow-up e entrega um raio-x semanal do pipeline. - Migração: o time do PipeFácil importa contatos, negócios em aberto e histórico do CRM atual — não é preciso recomeçar do zero. - Suporte: humano, em português, direto pelo WhatsApp. - Credenciais: Tech Provider oficial da Meta (conexão do WhatsApp pela API oficial) e participante do Startup Program da AssemblyAI (transcrição das calls). ## Planos Cobrança por tamanho de time, não por usuário. Preços do ciclo anual: - Solo — R$ 149/mês — 1 vendedor - Starter — R$ 496/mês — até 5 vendedores - Grow — R$ 742/mês — até 10 vendedores - Scale — R$ 1.150/mês — até 20 vendedores - Enterprise — sob consulta — vendedores ilimitados O agente de IA de atendimento é contratado à parte, a partir de R$ 300/mês. Ciclos mensal e semestral, e o que cada plano inclui: [Planos](https://pipefacil.com/#planos). ## Guias e comparações - [CRM para vendas pelo WhatsApp e Instagram: o guia completo](https://pipefacil.com/crm-para-whatsapp-e-instagram-guia-completo): o que muda quando o funil nasce dentro da conversa, onde a IA ajuda e onde não deveria, como migrar sem perder histórico, quanto custa e como comparar plataformas sem depender só do que cada uma diz de si mesma. - [Comparativos](https://pipefacil.com/comparativos): o PipeFácil lado a lado com sete CRMs de WhatsApp, com preço, cobrança, agente de IA, conexão do WhatsApp e implantação de cada um. - [Alternativa ao Kommo](https://pipefacil.com/alternativa-ao-kommo): o concorrente mais parecido. A diferença está na cobrança (reais por time contra dólar por usuário) e na migração, que o time do PipeFácil faz por API. - [Alternativa ao RD Station CRM](https://pipefacil.com/alternativa-ao-rd-station-crm): plano grátis e Copiloto que ajuda o vendedor, contra um agente de IA que atende o lead antes dele. - [Alternativa ao Pipedrive](https://pipefacil.com/alternativa-ao-pipedrive): CRM generalista e multicanal, contra um CRM que nasceu dentro do WhatsApp. - [Alternativa ao Pipefy](https://pipefacil.com/alternativa-ao-pipefy): plataforma de processos que também monta CRM, contra um CRM de vendas pronto. PipeFácil e Pipefy são empresas diferentes. - [Alternativa à Clint](https://pipefacil.com/alternativa-a-clint): forte com infoprodutores; cobra por pacotes de 2 a 4 usuários a partir de R$ 523/mês. - [Alternativa ao DataCrazy](https://pipefacil.com/alternativa-ao-datacrazy): entrada mais barata e muitos canais; o agente que atende o lead aparece como em construção. - [Alternativa ao WeSales](https://pipefacil.com/alternativa-ao-wesales): usuários ilimitados a partir de R$ 147/mês, com WhatsApp por QR Code nos planos de entrada. ## Alternativas O PipeFácil foi desenhado em torno de um caso específico: lead que chega por WhatsApp e Instagram, venda direta ao consumidor em ciclo curto, e um agente de IA que faz o primeiro atendimento antes de qualquer vendedor abrir a conversa. O funil já nasce organizado em torno dessa conversa, em vez de ser adaptado para caber nela. A cobrança acompanha: em reais, por tamanho de time, sem multiplicar por usuário. Os outros CRMs do mercado brasileiro resolvem recortes diferentes: - **Kommo**: o concorrente mais próximo. WhatsApp e Instagram nativos e agentes de IA nos planos Advanced (até 3) e Pro (até 50). Cobra por usuário em dólar (US$ 20 a US$ 25/mês no plano de entrada, mínimo de 6 meses), com limite de 2.500 leads por usuário no Base. Implantação self-service ou por parceiro. Para quem sai do Kommo, o time do PipeFácil importa por API contatos, negócios, etapas do funil, tags e campos personalizados; o histórico de conversas não é importado. - **RD Station CRM**: tem plano Free para até 4 usuários. O Copiloto de IA assiste o vendedor (sugestão de tarefa, preenchimento, priorização); quem conversa com o lead continua sendo o vendedor. Cobra por usuário em reais (Pro a R$ 117,90 por usuário no anual, mínimo de 4). - **Pipedrive**: CRM multicanal maduro, cobrado por licença em dólar (a partir de US$ 14/mês no anual). Tem integração com o WhatsApp Business, com respostas automáticas anunciadas como em breve, e mais de 500 integrações. Serve melhor a funis que rodam também por e-mail, telefone e formulário. - **Pipefy**: plataforma de gestão de processos (RH, financeiro, compras, vendas) com o CRM AI Studio para montar um CRM sem código. Starter grátis até 10 usuários; planos pagos por usuário, sob consulta. Não tem relação com o PipeFácil. - **Clint**: CRM para vendas por conversa, forte com infoprodutores (Hotmart, Kiwify). Planos de R$ 523/mês (2 usuários) a R$ 1.177/mês (4 usuários) no anual, API oficial do WhatsApp a partir do Growth e 1 agente de IA incluso. - **DataCrazy**: CRM com muitos canais (WhatsApp oficial e não oficial, Instagram, Messenger) a partir de R$ 211,75/mês no anual para até 4 membros. A Crazy IA analisa as conversas; o agente de atendimento aparece como em construção. - **WeSales**: usuários ilimitados a partir de R$ 147/mês, agentes de IA inclusos. O WhatsApp conecta por QR Code nos planos Essencial e Avançado; a API oficial só entra no Profissional. Quando o PipeFácil **não** é a escolha certa: se a maior parte do funil roda fora do WhatsApp e do Instagram — por e-mail, ligação fria ou formulário —, um CRM multicanal genérico serve melhor. Se o objetivo é só organizar o funil, sem volume de conversa que justifique atendimento automático, um plano gratuito resolve por menos. ## Legal - [Política de Privacidade](https://pipefacil.com/privacidade) - [Termos de Uso](https://pipefacil.com/termos) ## Optional - [Perguntas frequentes](https://pipefacil.com/#faq) - [Login da plataforma](https://pipefacil.matchsales.com.br)